目录

一、个人手机银行简介

二、个人手机银行主要特点

（一）即需即用、贴身服务

（二）功能丰富、交易快捷

（三）技术先进、安全可靠

（四）申办快捷、手续简便

三、申办指南

（一）使用个人手机银行条件

（二）六种渠道开通个人手机银行

（三）登录个人手机银行方式

（四）注销个人手机银行方式

四、客户端版业务指南

（一）首页

（二）信用卡

（三）投资理财

（四）贷款

（五）悦享生活

（六）侧边栏

五、移动支付业务指南

六、资费指南及服务下线通知

您有在旅程中需要调拨资金，却找不到银行或上网电脑的苦恼吗？您是否在外打工，时常向家人汇款，却总是受到银行排队和较高手续费的困扰吗？您有身处会议，但心系汇市的尴尬吗？您有向朋友炫耀时尚金融服务和理财方式的小小虚荣心吗？

一旦拥有建行个人手机银行，以上所有问题都将迎刃而解。拥有建行个人手机银行，无论身处何地，都可享用建行为您提供的7×4小时贴身理财服务，随时操控账户，掌握金融行情。只需一部手机，轻按屏幕，就再也不用苦恼周围没有银行、身边没有电脑。建行个人手机银行将是时刻陪伴在您身边的理财好帮手。

建行个人手机银行为您提供“龙财富”、“投资理财”、“转账汇款”、“悦享生活”、“信用卡”、“个人贷款”、“特约取款”、“网点服务”、“龙支付”、“微应用”等十几大类、逾千种的服务。

----内容丰富的投资理财，包括鑫存管、基金交易（含速盈）、债券交易、贵金属交易（含账户贵金属、账户贵金属双向、实物贵金属）、理财产品、专户理财、期货资管产品、存款产品（含定期存款、通知存款、聚财产品、大额存单、旺财产品、薪享通、结构性存款、拼团存款、步步盈、惠利通、E红包、梦想储蓄）、代理贵金属交易、外汇买卖、保险、投资订单、账户商品、账户外汇、黄金积存、易存金、个人结售汇、银期直通车、金管家、智富盈、银衍业务、产品转让交易等，让财富在您手中积聚。

----功能齐全的转账汇款，同城或异地、个人或企业、本行或跨行，随时随地实现资金划转，并为您提供在汇款手续费全免优惠，为您省钱到家；手机号转账、预约转账、AA收款、公益捐款、批量转账、境外（内）外汇汇款，让您快速体验最方便快捷、最具特色的转账汇款。

----方便快捷的查询服务，余额查询、明细查询、公积金明细、养老金查询，电子工资单查询、他行账户查询（已完成超网授权账户）、年度账单查询，使您对自己的财务状况了如指掌。

----简单便捷的掌上缴费，包括党费、手机费、固话费、水费、电费、学费、保费、税费、交通罚款……可满足您各种缴费需求。无感停车、电子机票、电影票、汽车票等功能，让您尽享移动“悦享生活”。

----全面的信用卡服务，余额查询、账单查询、交易明细查询、图表分析，“我的信用卡”账务信息一目了然；为本人或替他人还款、约定还款设置、现金分期及账单分期申请、分期查询、现金转出，用卡服务方便快捷；激活设密、额度管理、客户及卡片信息维护、积分兑换、额度调整、密码管理、挂失、损坏换卡等，卡片管理功能强大；卡片申请、办卡进度查询为您打造全面贴心的掌上信用卡营业厅。

----我行遍布国内的多个营业机构可以提供各类金融、非金融优质服务，您可以在手机银行通过网点查询、实时取号、业务预约（含预约新开户、预约兑换纪念币、预约取号、预约兑换零钞、大额现金或外币）、保管箱（预约开户、续租、查询缴费）、借记卡申请、特约取款等服务，实现线上线下的互动，以进一步提高办理业务的效率。

手机银行，智慧建行！

建行个人手机银行将与您共同迈入银行的“即需即用”时代，无论何时何地，您一旦需要我们，即可拿出手机，我们将立即满足您投资理财、资金划转、缴费支付等急迫的需求。拥有建行个人手机银行，享受建行7×4小时贴身服务；私人银行客户还可享受专属服务、专属的产品。

建行个人手机银行不但提供我行各种非现金、非单证类的基本金融服务，更有基金交易、贵金属交易、债券交易、外汇买卖、鑫存管、理财产品、账户商品、期货资管产品等紧跟市场动向的投资理财服务，以及全国话费充值等特色缴费业务，使您随手掌控市场，轻松积累财富。

建行个人手机银行具备身份认证、密码验证、设备绑定、黑名单交易阻断、账户分级控制、限额控制、超时退出、反向签约激活、首次向陌生账户转账验密等多项事前、事中安全及风控措施，并且对您做的所有交易全程加密。

您只需登录个人手机银行或建行网站，简单输入相关信息，就可成为建行个人手机银行客户，享受建行为您提供的查询、缴费支付、信用卡、投资理财等服务；您也可亲临营业网点或通过E动终端，签约并可享受全面的个人手机银行服务；建行通用盾（网银盾）客户更可实现渠道互动签约。

无论您是中国移动、中国电信、中国联通还是其它境内虚拟运营商用户，只要您的手机可下载iOS或安卓客户端，您就可使用建行个人手机银行！

您只需拥有：建行龙卡/存折或他行实名制账户、有效身份证件、一部支持上网功能的iOS或安卓手机。

1、手机开通，方便快捷

（1）通过我行iPhone/Android个人手机银行，点击侧边栏登录按钮并选择的“开通”菜单，按照操作流程实时开通（以iPhone为例）。

1）选择“开通”（

）输入姓名、账号、证件号后四位、附加码，并接受服务协议

3）输入账户密码、短信验证码（

4）若客户已完成渠道客户整合，则直接开通成功，否则设置密码后开通成功（

（）通过我行iPhone/Android个人手机银行，点击“龙支付”后选择的“开通”，按照开通“龙支付”流程联动实时开通手机银行（以iPhone为例）。

1）点击龙支付，选择“开通”（图一）：

（图一）

）输入账号（图二）：

（图二）

3）输入姓名、证件号码和手机号码，并勾选协议（图三）

（图三）

4）设置龙支付名密码并确认密码（图四）

（图四）

5）输入短信验证码（图五）：

（图五）

6）设置密码后开通成功。若客户已完成渠道客户整合，则直接开通成功（图六）。

（图六）

、网站开通，一目了然

3、网银开通，安全高效

个人网银客户可在登录个人网银后，通过“我的账户”-“手机银行管理”-“签约与维护”开通手机银行。接受服务协议，选择建行账户，选择功能版本即可免去输入姓名、身份证件号码、账号的步骤而便捷地开通。

个人网银的通用盾（网银盾）客户选择网银签约账户开通或追加至手机银行后，该账户将直接成为手机银行的签约账户，否则为非签约账户。

4、电话开通，方便快捷

若您是建行电话银行签约客户，可通过拨打，选择人工服务，向坐席员指定您要求开通或追加至手机银行的账户，您即可免输入客户号和账户号码等资料，更加便捷地开通手机银行。

您开通手机银行的账户必须是电话银行的签约账户，公积金、企业年金等账户暂不支持。

5、柜台开通，更多精彩

任何一家建行营业网点都能为您轻松开通手机银行所有服务功能。您只需提供：本人的有效身份证件原件、建行龙卡或存折等。

6、E动终端，随时随地

在非建行网点，还可通过二代身份证验证的方式，由E动终端开通手机银行

◆温馨小贴士

?携号转网的手机银行客户可正常开通、绑定和登录手机银行。

?用户可以使用建行活期存折、定期存折、龙卡通、准贷记卡、信用卡、理财卡、他行账户开通手机银行；其中网站开通方式暂不支持以信用卡开通手机银行。各种开通方式均不支持以公积金、企业年金账户作为首开手机银行的账户。上述账户在手机银行开通后可以进行追加。

?用户以信用卡（不含附属卡）开通手机银行时输入的要素包括：账户密码、安全码及有效期。

?他行账户开通我行手机银行，需遵循龙卡通E账户相关规定。

?为保障您的资金安全，请避免设置过于简单的登录密码或使用取款密码过于简单的账户开通手机银行。

?年1月1日起，停止接受中国公民使用第一代居民身份证（即依照《中华人民共和国居民身份证条例》领取的居民身份证）开通手机银行。

?年9月4日起，客户可以不注销手机银行，通过“融e签”快速变更签约手机银行的手机号码。

?年9月起，持外国人永久居留身份证的客户可登录个人手机银行，并实现理财产品、代理信托、信用卡办卡进度查询等功能。

1．非建行手机银行用户

如果您尚未开通建行手机银行，可免登录浏览利率、理财产品资讯、基金产品资讯、保险产品资讯、账户贵金属及账户商品等行情、优惠、网点地图、建行公告等信息。

．iOS、Android客户端用户

客户可以通过App-Store、Googleplay或安卓市场等官方分发平台搜索“建行手机银行”下载最新版客户端，也可登录
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